Communication multi-sites
Korian, une seule voix pour neuf cliniques
Neuf cliniques du Sud-Est, et autant de façons de parler. J’ai réuni leurs voix sous une même ligne éditoriale, en laissant à chacune son accent local.
Le contexte
Dans un réseau de cliniques, chaque établissement finit par parler à sa façon. Neuf pages et neuf tons : l’image d’ensemble n’appartenait plus à personne.
Pour un acteur majeur de la santé, l’enjeu dépasse la cohérence graphique. La confiance des familles et l’attrait auprès des soignants se jouent aussi dans ces mots-là.
L'approche
Une ligne éditoriale commune pour tout le réseau, déclinée au plus près de chaque établissement. J’ai créé puis animé les pages LinkedIn des neuf cliniques, en lien constant avec le siège parisien. La communication interne et les événements ont suivi la même ligne.
Les résultats
Des pages LinkedIn qui ont gagné en moyenne 75 % d’abonnés. Et une image tenue, qui sert autant le recrutement que la confiance des familles.